第543章 危急公关
却说那中分男子见到黄星玩儿真格的了,脸上不由得出了一阵冷汗,他左右观瞧了几眼,想趁乱溜走,却被一旁的保安擒住。
黄星一扬头,冲这中分男子说道:既然今天咱们都窝这儿了,你不让我活,那咱们就拼个你死我活。我,黄星,鑫梦商厦总经理。你,作为你们这伙当中的小头头,敢不敢报上个名号过来?
中分男子似乎是鼓起了很大的勇气,用强硬的语调掩饰着心中的空虚:有什么不敢的?我,蔡建伟!建设的建,伟大的伟!
黄星冷笑了一声:那蔡呢,不会是菜包子的菜吧?
‘你他妈的……’这个蔡建伟眉头一皱,竟然冒出了一句脏话。
黄星话锋一转,说道:好了,我也不想耽误大家的时间,所以,咱们长话短说,事情的起因大家都知道了,就是因为前几天,有一帮人来商厦闹事,说是咱们商厦出售假冒伪劣的健身器械,致使他们有人伤到了筋骨。所以聚众来商厦讨说法。我没见过那所谓的伤者,更不知道这些人跟伤者究竟是什么关系。这意味着什么,不言而喻。我也调查过,咱们健身专柜进货都是从大厂家直接进货,质量都是达到国家标准的。这一点,我可以当场证明!
他一挥手,华菁菁从旁边冒了出来,手上拿了鉴定证书和代理授权证书。
记者和媒体们纷纷照相取证。
黄星接着道:当然,有人会质疑我们做假,现在做假证的多的是,对不对,随便用萝卜刻个章,都跟真的无异。那么好办,我就在现场随机找几个……咱们有在鑫梦商厦购买过健身器械的,请举手。
下面有不少人举手。
吴倩倩也自告奋勇地举起手,走到黄星面前,说道:这一点我也有发言权。我一直在用鑫梦商厦的健身器械,觉得质量和技术上,都很过关。现在我每天都在坚持锻炼,一天也没有落下过。我敢用我的名誉和人格担保,鑫梦商厦的健身器械,是绝对没有问题的!
这时候那蔡建伟突然情绪激动地喊了起来:托,一看就是托!他们这不清不楚的关系,当主持人也是托,一直在给他们当托,忽悠大家掏钱!
吴倩倩一皱眉:你说话要负责任!否则,我可以告你诽谤!
黄星不失时机地道:既然这样,那我随机点几个出来说一下感受。那位女士,那位……那位大哥……还有那个兄弟……
他一口气点了四五个人出来。
然后挨个询问,用过鑫梦商厦健身器械后的体会。
这几个人一致给予了很高的评价,认为鑫梦商厦货真价实。
黄星稍微松了一口气,然后冲蔡建伟道:你还有什么可说的,我还是要给你一个机会,说出幕后指使。我知道这是一起恶性的商业竞争,他们给了你多少钱,给了你们?
蔡建伟哈哈大笑:就凭这个?行啊你,在这节骨眼儿上想搞危急公关,是吧?那我奉陪!
黄星反问:你怎么奉陪?
蔡建伟道:我要带领大家,跟你这种奸商,斗争到底!
‘就这个?’黄星继续追问:那么请问,你骂我是奸商,我奸在哪里?有什么凭据?
蔡建伟大支吾了一下:这……这……兜售假冒伪劣!这是其一!其二,哄抬物价,谁都知道,整个山东,你们鑫梦商厦的东西价格是最高的。最离谱的是,一件鳄鱼皮皮衣,竟然能卖到一百多万。一百多万一件。天呐,你抢钱啊你?还有,一双叫什么什么牌子的袜子,你能卖到七千块钱一双……我也真是长了见识了,七千多买双袜子,金子做的吗?还有,一根腰带,在外面就几十块钱,可到了你们商厦,却卖到几万甚至几十万……
他滔滔不绝地列举了一些罪状,说到激动时,唾沫横飞。
黄星又好气又好笑,说道:货跟货,是不一样的。就像金银钢铁的差别。你买一斤铁,可能只需要几块钱。但是你要买一斤黄金,那却需要几十上百万。这就是区别。买车也一样,你买一辆奇瑞qq,可能需要三万块,但你要买一辆奥迪a8,却需要二百万。我这个人,虽然只是一个职位比较高一点的打工者,我也不是什么土豪。但是我最起码知道,每一件商厦,它的价格和质量是成正比的。你说我们商厦东西贵,这一点,我承认,我也买不起。所以我们商厦针对的,是有钱人,非富即贵。你自己吃不到葡萄却说葡萄酸,还拿这个给我扣上一个奸商的帽子,从理论上说的通吗?还说我哄抬物价,你可以找物价局过来,让他们过来鉴定一下,我商厦的商品,哪一件属于哄抬物价?
蔡建伟见口才方面并不是黄星的对手,然后说道:跑题了,跑题了!今天我把话撂到这里。就算是公安局要抓我关我,我仍旧要维权到底,不给你们这些黑心商人任何喘息的机会。牺牲我一人,维权到底!
黄星强调道:你维啊,没人不让你维!我也很支持,你们通过正常手段跟我们交涉,维护你们的合法利益。但是……但是你们呢?你们真的是只为维权吗?你们就是一群被人操纵的木偶,收了几个臭钱,跑到这里来瞎闹事来了!欲加之罪,何患无词?无中生有!今天我也把话撂在这里,我一定也会跟你们这些破坏份子乌合之众斗争到底,绝不妥协!而且,今天,你们无端破坏了我们合法的商业活动,给我们带来了巨大的经济损失和精神损失,我还会保留追究你们刑事责任的权利!
蔡建伟眉头一横:说的跟什么似的,得瑟!我提醒你一句,有你好看!
黄星不失时机地幽了一默:谁都比我好看。我都这么难看了,还怕什么?我不怕见光,你呢?我不怕工商局任何单位来商厦调查,你呢?一个、一群只认钱的乌合之众,混混痞子,流氓份子!
这时候付洁不失时机地走到黄星身边,提醒了一句:跟他斗什么嘴,下面,我们把时间交给……交给记者和媒体。
黄星这才意识到自己失态了,光顾着跟这蔡建伟打嘴仗,却差点儿忽悠了这次危急公关的重点。黄星转而朝现场瞟了一圈儿,随即说道:好了,下面我把时间交给你们,交给咱们的记者朋友们,媒体朋友们。我知道,你们虽然喜欢这种热闹的场面,甚至喜欢把一些问题夸大化,吸引眼球。但是我真诚的恳请你们,如实记录今天所发生的一切。我很欢迎你们对我和付董现场提问,我们会不加隐瞒的,回答你们的问题。谢谢。
鞠了一个躬后,黄星有些紧张地咬了咬牙。
这次危急公关,实在是临时起意。匆忙之下,自己竟也出了一些差错,忽略到了重点环节。
记者a提问道:据外面传言,黄总和付董之间,关系一直很微妙,我想知道,你们今年有没有结婚的打算?
这个问题一抛出,全场愕然!
黄星又尴尬又好笑,冲这记者反问:请问,这个问题,与今天的问题,有任何关联吗?
记者a道:可我还是很希望,能够听到你们的回应。在很多人看来,你们称得上是一对金童玉女,郎才女貌。就像当初的杨钰莹和毛宁……
黄星捂了一下额头,心想这记者这水平……怎么混进记者队伍的?
付洁不失时机地从黄星手中拿过话筒,说道:我们不是什么金童玉女,更不是什么毛宁杨钰莹。他们俩人是悲剧收场,我们……
她这样一说,才意识到,竟然被记者绕进去了。
记者b又接过话茬儿,将了付洁一军:这么说,付董已经承认,你们俩之间的恋情了,我可以这样理解吗?而且,你们很希望你们的爱情能够有一个好的结果,而不是像杨钰蒙和毛宁那样,最后落得劳燕分飞……
‘好了好了!’付洁打断记者b的话,强调道:我希望大家还是把注意力放在商厦身上,而不是我和黄总身上。我知道,大家都是见过世面的人,如果大家有兴趣,可以在商厦随便转随便看,如果你能发现有一件假冒伪劣的产品,那么恭喜你,你可以点一把火,把鑫梦商厦烧个一干二净!如果我付洁眨一下眼睛,我就不是付洁!我和黄总,一直对商厦以及所招商家严格要求,相关部门严格把关,假冒伪劣,哄抬物价,这些绝对都是子虚乌有!
记者c提问道:那么我想知道,前几天的负面报道,以及健身器械出现问题一事,有没有对鑫梦商厦造成什么恶劣的影响?
付洁望了一眼黄星,黄星接过话筒,说道:有,当然有。而且我可以不隐瞒的说,影响很大。我们的营业额,甚至跌到了出事之前的五分之一!这对我们商厦,是一种致命的打击。大家可以想一想,你来超市购物,超市门口围了一大帮子不名身份的乌合之众,你还会再进去买东西吗?而且,在这件事上,我相信大多数媒体都捕风捉影,站到了恶势力一方。而且你们并没有调查真相,并没有现实取证,就把我们商厦推向上风口浪尖。我知道,这些负面新闻,对你们来说,也许是生存的宝典,吸引人气的关键。但是我还是要提醒你们一句,职业操守!你们的职业操守,不应该是为了追求更多的人气和关注,为了这些不惜捕风捉影,夸大其词。你们的职业操守,应该只有两个字,那就是……真相!你们要努力把真相揭露在公众面前,让善者更加向善,让恶者惭颜愧面,进而弃恶从善……
付洁本以为黄星这一番抨击媒体和记者的侃侃之谈,会让他们反感,却没想到,却获得了热烈的掌声。
一直在一旁僵立的包时杰,似乎也开始跃跃欲试。他见黄星软硬兼施,将现场控制的很是到位,甚至博得了大家的认同和掌声。于是他有些沉不住了。
走到黄星面前,包时杰伸出一只手要接过话筒,说道:我也来说几句!
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黄星一扬头,冲这中分男子说道:既然今天咱们都窝这儿了,你不让我活,那咱们就拼个你死我活。我,黄星,鑫梦商厦总经理。你,作为你们这伙当中的小头头,敢不敢报上个名号过来?
中分男子似乎是鼓起了很大的勇气,用强硬的语调掩饰着心中的空虚:有什么不敢的?我,蔡建伟!建设的建,伟大的伟!
黄星冷笑了一声:那蔡呢,不会是菜包子的菜吧?
‘你他妈的……’这个蔡建伟眉头一皱,竟然冒出了一句脏话。
黄星话锋一转,说道:好了,我也不想耽误大家的时间,所以,咱们长话短说,事情的起因大家都知道了,就是因为前几天,有一帮人来商厦闹事,说是咱们商厦出售假冒伪劣的健身器械,致使他们有人伤到了筋骨。所以聚众来商厦讨说法。我没见过那所谓的伤者,更不知道这些人跟伤者究竟是什么关系。这意味着什么,不言而喻。我也调查过,咱们健身专柜进货都是从大厂家直接进货,质量都是达到国家标准的。这一点,我可以当场证明!
他一挥手,华菁菁从旁边冒了出来,手上拿了鉴定证书和代理授权证书。
记者和媒体们纷纷照相取证。
黄星接着道:当然,有人会质疑我们做假,现在做假证的多的是,对不对,随便用萝卜刻个章,都跟真的无异。那么好办,我就在现场随机找几个……咱们有在鑫梦商厦购买过健身器械的,请举手。
下面有不少人举手。
吴倩倩也自告奋勇地举起手,走到黄星面前,说道:这一点我也有发言权。我一直在用鑫梦商厦的健身器械,觉得质量和技术上,都很过关。现在我每天都在坚持锻炼,一天也没有落下过。我敢用我的名誉和人格担保,鑫梦商厦的健身器械,是绝对没有问题的!
这时候那蔡建伟突然情绪激动地喊了起来:托,一看就是托!他们这不清不楚的关系,当主持人也是托,一直在给他们当托,忽悠大家掏钱!
吴倩倩一皱眉:你说话要负责任!否则,我可以告你诽谤!
黄星不失时机地道:既然这样,那我随机点几个出来说一下感受。那位女士,那位……那位大哥……还有那个兄弟……
他一口气点了四五个人出来。
然后挨个询问,用过鑫梦商厦健身器械后的体会。
这几个人一致给予了很高的评价,认为鑫梦商厦货真价实。
黄星稍微松了一口气,然后冲蔡建伟道:你还有什么可说的,我还是要给你一个机会,说出幕后指使。我知道这是一起恶性的商业竞争,他们给了你多少钱,给了你们?
蔡建伟哈哈大笑:就凭这个?行啊你,在这节骨眼儿上想搞危急公关,是吧?那我奉陪!
黄星反问:你怎么奉陪?
蔡建伟道:我要带领大家,跟你这种奸商,斗争到底!
‘就这个?’黄星继续追问:那么请问,你骂我是奸商,我奸在哪里?有什么凭据?
蔡建伟大支吾了一下:这……这……兜售假冒伪劣!这是其一!其二,哄抬物价,谁都知道,整个山东,你们鑫梦商厦的东西价格是最高的。最离谱的是,一件鳄鱼皮皮衣,竟然能卖到一百多万。一百多万一件。天呐,你抢钱啊你?还有,一双叫什么什么牌子的袜子,你能卖到七千块钱一双……我也真是长了见识了,七千多买双袜子,金子做的吗?还有,一根腰带,在外面就几十块钱,可到了你们商厦,却卖到几万甚至几十万……
他滔滔不绝地列举了一些罪状,说到激动时,唾沫横飞。
黄星又好气又好笑,说道:货跟货,是不一样的。就像金银钢铁的差别。你买一斤铁,可能只需要几块钱。但是你要买一斤黄金,那却需要几十上百万。这就是区别。买车也一样,你买一辆奇瑞qq,可能需要三万块,但你要买一辆奥迪a8,却需要二百万。我这个人,虽然只是一个职位比较高一点的打工者,我也不是什么土豪。但是我最起码知道,每一件商厦,它的价格和质量是成正比的。你说我们商厦东西贵,这一点,我承认,我也买不起。所以我们商厦针对的,是有钱人,非富即贵。你自己吃不到葡萄却说葡萄酸,还拿这个给我扣上一个奸商的帽子,从理论上说的通吗?还说我哄抬物价,你可以找物价局过来,让他们过来鉴定一下,我商厦的商品,哪一件属于哄抬物价?
蔡建伟见口才方面并不是黄星的对手,然后说道:跑题了,跑题了!今天我把话撂到这里。就算是公安局要抓我关我,我仍旧要维权到底,不给你们这些黑心商人任何喘息的机会。牺牲我一人,维权到底!
黄星强调道:你维啊,没人不让你维!我也很支持,你们通过正常手段跟我们交涉,维护你们的合法利益。但是……但是你们呢?你们真的是只为维权吗?你们就是一群被人操纵的木偶,收了几个臭钱,跑到这里来瞎闹事来了!欲加之罪,何患无词?无中生有!今天我也把话撂在这里,我一定也会跟你们这些破坏份子乌合之众斗争到底,绝不妥协!而且,今天,你们无端破坏了我们合法的商业活动,给我们带来了巨大的经济损失和精神损失,我还会保留追究你们刑事责任的权利!
蔡建伟眉头一横:说的跟什么似的,得瑟!我提醒你一句,有你好看!
黄星不失时机地幽了一默:谁都比我好看。我都这么难看了,还怕什么?我不怕见光,你呢?我不怕工商局任何单位来商厦调查,你呢?一个、一群只认钱的乌合之众,混混痞子,流氓份子!
这时候付洁不失时机地走到黄星身边,提醒了一句:跟他斗什么嘴,下面,我们把时间交给……交给记者和媒体。
黄星这才意识到自己失态了,光顾着跟这蔡建伟打嘴仗,却差点儿忽悠了这次危急公关的重点。黄星转而朝现场瞟了一圈儿,随即说道:好了,下面我把时间交给你们,交给咱们的记者朋友们,媒体朋友们。我知道,你们虽然喜欢这种热闹的场面,甚至喜欢把一些问题夸大化,吸引眼球。但是我真诚的恳请你们,如实记录今天所发生的一切。我很欢迎你们对我和付董现场提问,我们会不加隐瞒的,回答你们的问题。谢谢。
鞠了一个躬后,黄星有些紧张地咬了咬牙。
这次危急公关,实在是临时起意。匆忙之下,自己竟也出了一些差错,忽略到了重点环节。
记者a提问道:据外面传言,黄总和付董之间,关系一直很微妙,我想知道,你们今年有没有结婚的打算?
这个问题一抛出,全场愕然!
黄星又尴尬又好笑,冲这记者反问:请问,这个问题,与今天的问题,有任何关联吗?
记者a道:可我还是很希望,能够听到你们的回应。在很多人看来,你们称得上是一对金童玉女,郎才女貌。就像当初的杨钰莹和毛宁……
黄星捂了一下额头,心想这记者这水平……怎么混进记者队伍的?
付洁不失时机地从黄星手中拿过话筒,说道:我们不是什么金童玉女,更不是什么毛宁杨钰莹。他们俩人是悲剧收场,我们……
她这样一说,才意识到,竟然被记者绕进去了。
记者b又接过话茬儿,将了付洁一军:这么说,付董已经承认,你们俩之间的恋情了,我可以这样理解吗?而且,你们很希望你们的爱情能够有一个好的结果,而不是像杨钰蒙和毛宁那样,最后落得劳燕分飞……
‘好了好了!’付洁打断记者b的话,强调道:我希望大家还是把注意力放在商厦身上,而不是我和黄总身上。我知道,大家都是见过世面的人,如果大家有兴趣,可以在商厦随便转随便看,如果你能发现有一件假冒伪劣的产品,那么恭喜你,你可以点一把火,把鑫梦商厦烧个一干二净!如果我付洁眨一下眼睛,我就不是付洁!我和黄总,一直对商厦以及所招商家严格要求,相关部门严格把关,假冒伪劣,哄抬物价,这些绝对都是子虚乌有!
记者c提问道:那么我想知道,前几天的负面报道,以及健身器械出现问题一事,有没有对鑫梦商厦造成什么恶劣的影响?
付洁望了一眼黄星,黄星接过话筒,说道:有,当然有。而且我可以不隐瞒的说,影响很大。我们的营业额,甚至跌到了出事之前的五分之一!这对我们商厦,是一种致命的打击。大家可以想一想,你来超市购物,超市门口围了一大帮子不名身份的乌合之众,你还会再进去买东西吗?而且,在这件事上,我相信大多数媒体都捕风捉影,站到了恶势力一方。而且你们并没有调查真相,并没有现实取证,就把我们商厦推向上风口浪尖。我知道,这些负面新闻,对你们来说,也许是生存的宝典,吸引人气的关键。但是我还是要提醒你们一句,职业操守!你们的职业操守,不应该是为了追求更多的人气和关注,为了这些不惜捕风捉影,夸大其词。你们的职业操守,应该只有两个字,那就是……真相!你们要努力把真相揭露在公众面前,让善者更加向善,让恶者惭颜愧面,进而弃恶从善……
付洁本以为黄星这一番抨击媒体和记者的侃侃之谈,会让他们反感,却没想到,却获得了热烈的掌声。
一直在一旁僵立的包时杰,似乎也开始跃跃欲试。他见黄星软硬兼施,将现场控制的很是到位,甚至博得了大家的认同和掌声。于是他有些沉不住了。
走到黄星面前,包时杰伸出一只手要接过话筒,说道:我也来说几句!
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